Area Segreteria, Amministrazione e Risorse umane

Il corso mira a fornire le competenze di segreteria e amministrazione per il settore sanitario quali gli aspetti gestionali e contabili, la gestione dell'archivio e il controllo della privacy. La formazione includerà inoltre un modulo dedicato alle soft skills e uno alle competenze informatiche.

Il corso permette di acquisire le competenze tecniche, amministrative e relazionali per lavorare nell'ambito del back-office commerciale e dell'assistenza clienti. La figura formata sarà quindi capace di supportare il team di vendita, gestire in modo efficace i processi amministrativi e commerciali nonché di garantire il mantenimento di elevati livelli di soddisfazione dei clienti.

Il corso consente di migliorare le proprie competenze digitali, analizzando nel dettaglio i programmi più utilizzati del Pacchetto Office. Le lezioni si concentrano sull'approfondimento di Word, Excel e PowerPoint, per poter sfruttare al massimo questi elementi in ambito professionale. Attraverso lezioni frontali ed esercitazioni pratiche, si avrà modo di acquisire competenze specifiche.

Il corso consente di migliorare le proprie competenze digitali, analizzando nel dettaglio i programmi più utilizzati del Pacchetto Office. Le lezioni si concentrano sull'approfondimento di Word, Excel e PowerPoint, per poter sfruttare al massimo questi elementi in ambito professionale. Attraverso lezioni frontali ed esercitazioni pratiche, si avrà modo di acquisire competenze specifiche.

Il corso ha l'obiettivo di formare persone che si occupino di gestire il processo contabile e amministrativo di un'azienda di piccola o media dimensione. Al termine della formazione i partecipanti saranno in grado di documentare e registrare i movimenti contabili aziendali e di gestire il processo di contabilità e di adempimenti fiscali.

Il corso ha l’obiettivo di formare una figura nell’ambito dell’accoglienza, assistenza clienti e customer care. La formazione consente infatti di acquisire le competenze utili nei processi di archiviazione e trattamento di informazioni e dati sensibili, nell’utilizzo di tecnologie e programmi per la customer care e nella gestione dei rapporti con la clientela, anche in lingua inglese.

Il corso ha l’obiettivo di formare una figura nell’ambito dell’accoglienza, assistenza clienti e customer care. La formazione consente infatti di acquisire le competenze utili nei processi di archiviazione e trattamento di informazioni e dati sensibili, nell’utilizzo di tecnologie e programmi per la customer care e nella gestione dei rapporti con la clientela, anche in lingua inglese.

Il corso ha l'obiettivo di formare persone che si occupino di gestire il processo contabile e amministrativo di un'azienda di piccola o media dimensione. Al termine della formazione i partecipanti saranno in grado di documentare e registrare i movimenti contabili aziendali e di gestire il processo di contabilità e di adempimenti fiscali.