Finalità del progetto
Muraro Lorenzo S.p.A., storica realtà della gioielleria di alta gamma con il marchio Comete, si trova ad affrontare una fase cruciale di evoluzione. In un mercato sempre più competitivo e dominato da grandi piattaforme digitali globali, emerge la necessità di ripensare i modelli operativi, rafforzando la presenza digitale e introducendo tecnologie avanzate per restare competitivi. Le principali sfide riguardano l’ottimizzazione dell’e-commerce, la personalizzazione dell’esperienza cliente, la visibilità online e l’efficienza nei collegamenti tra vendite e logistica.
Il progetto nasce per accompagnare l’azienda in un percorso di trasformazione strutturale, favorendo l’integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi chiave. Gli obiettivi formativi sono coerenti con la traiettoria S3 n.20 della Regione Veneto, che promuove l’AI come leva per rinnovare la formula aziendale. Le attività previste puntano a potenziare competenze oggi solo parzialmente presenti: dalla SEO predittiva alla progettazione di funnel automatizzati, dall’utilizzo di chatbot evoluti fino alla sincronizzazione intelligente tra shop online e magazzino.
Attività Previste
Saranno coinvolti i team direttamente impegnati nella gestione e sviluppo dei processi digitali, in particolare nelle aree marketing, vendite, logistica, customer care e IT. Il piano si articola in moduli formativi mirati, project work su casi reali, un percorso strategico di action research e un seminario finale aperto alla condivisione dei risultati.
Il progetto rappresenta per Muraro un’opportunità concreta di rilancio competitivo, favorendo una cultura aziendale data-driven, più agile e pronta ad affrontare le sfide future con strumenti e competenze all’altezza del contesto.
Dettagli
DGR:
221 del 05 marzo 2025
IMPORTO FINANZIATO:
€ 37.736,00
DATA AVVIO:
29/10/2025
DATA CONCLUSIONE:
